График работы: ПН - ПТ - 10:00 - 18:00, СБ - ВС - выходной
Корзина0

Гарантия и возврат

Уважаемые покупатели! Магазин AutoNet.ru действует строго в рамках законодательства РФ.
В соответствии с Законом РФ (О защите прав потребителей), если Вы обнаружили недостатки товара или он вас не устроил, вы можте обеменять товар,или потребовать возврате денежных средств.

Возврат и обмен товара надлежащего качества

Товар надлежащего качества вы можете вернуть или обменять в сроки (14 дней), установленные Законом «О защите прав потребителей», кроме изделий, входящих в перечень отдельных видов товаров (электроника), на которые данное право не распространяется. Обратите внимание: Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется за счет Покупателя и организуется им самостоятельно.
При возврате Покупателем Товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара.
Возврат стоимости Товара производится не позднее чем через 10 (десять) дней с даты предоставления Покупателем соответствующего требования.

Возврат и обмен товара не надлежащего качества

Информация о сроке гарантии указывается в гарантийном талоне, или паспорте продукции.

Когда Вы получаете товар, обязательно проверяйте внешний вид и комплектность.
Проверяйте товар в присутствии представителя службы доставки. Убедитесь, что нет повреждений.

Продавец несет ответственность за товар не надлежащего качества, на который установлен гарантийный срок, в случае, если эти недостатки не связаны с нарушением покупателем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
Если в течение гарантийного срока Вы обнаружите недостатки товара, за которые магазин несет ответственность, Вы вправе рассчитывать:
замену неисправного товара на аналогичный,
замену на другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены,
возврат уплаченной Вами суммы за товар.

Обратите внимание: пересылка товара осуществляется за Ваш счет и стоимость доставки возврату не подлежит!
Замена и возврат товара с обнаруженным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом осуществляется на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей».