Найти

Алексей Шилыковский: Наша компания постоянно расширяет свое присутствие на автомобильном рынке Москвы.

  Алексей Шилыковский: Наша компания постоянно расширяет свое присутствие на автомобильном рынке Москвы.

RSS

Autonet: Расскажите, пожалуйста, об истории Premier Automotive Group (РАG)

А.Шилыковский: РАG (Premier Automotive Group) - группа премиальных автомобилестроителей Ford Motor Company. В 2001 в нее вошли британские Aston Martin, Jaguar, Land Rover, американская марка Lincoln и шведская Volvo. Позже компания Lincoln вновь вернулась в состав американской фордовской семьи - рядом с Mercury.

Занятна история приобретения "Фордом" компании Land Rover. Еще в 1994 BMW купила британскую Rover Group (в которую входили Land Rover, MG и Mini) и принялась за обновление их модельной программы. После инвестирования многих миллиардов (!) долл. и в результате незначительного результата, баварское руководство признало свое поражение и стало искать пути к выходу. По существу, немцы разделили Rover Group на две части (безошибочно оставив себе Mini), а Land Rover в 2000 году продали "Форду", - по официальным сведениям, за 2,9 млрд долл.

Убыточные МG и Rover cars баварцы сочли за благо продать британскому консорциуму, - говорят, за 10 (десять) фунтов стерлингов... Теперь МG Rover Group борется за существование с переменным успехом, а "фордовская" РАG процветает.

Autonet: В ряде случаев о РАG говорится как об уникальном комплексе. В чем эта уникальность?

А.Шилыковский: Дилерский центр группы компаний "Независимость" находится на Ленинградском ш.,71 и предоставляет услуги по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей Volvo, Land Rover и Jaguar. Эти марки входят в объединение люксовых брэндов концерна Ford - Premier Automotive Group (РАG). Направление Ford, официальным дилером которого является "Независимость" - это самостоятельная бизнес-единица в компании, и салон и сервис расположены на Павла Корчагина, 3.

Новый комплекс группы компаний "Независимость" PAG стал первым в Европе, где реализована новая философия по работе в премиум-сегменте. Архитектурные и технологические элементы центра выполнены по проекту, сертифицированному компаниями-производителями.

В новом центре по Ленинградскому шоссе, вл. 71 впервые в единую технологическую цепочку и в одном месте соединены продажа и техническое обслуживание автомобилей сегмента "премиум". Общая площадь комплекса превышает 1 га, где размещены просторные демонстрационные залы на 10 автомобилей каждый, производственные помещения, подземный гараж, уютные кафе для клиентов. Рядом с центром уже функционирует специальная трасса для внедорожного испытания автомобилей Land Rover.

В новом центре РАG компании "Независимость" существует хорошо оснащенный тренинг центр, с собственными тренерами, где регулярно проходят обучение технический персонал компании.

Autonet: Какие услуги предоставляются клиентам (дисконтные системы, программы кредитования, тест-драйвы и пр.)

А.Шилыковский: Для удобства клиентов наши автосалоны работают 24 часа. Мы постоянно стремимся расширять спектр сервисных услуг. Вот только небольшой пример: наша постоянно действующая акция - "брелоки" для клиентов сервиса, когда клиент, имея в собственности брелок того или иного цвета, может в зависимости от сезона, дня недели или действующих в определенный момент времени специальных предложений, дополнительно получить в подарок или со специальной скидкой определенный набор сервисных услуг: химчистка, бесплатная заправка кондиционера, мойка автомобиля, промывка инжектора и.т.д.

Каждый клиент на сервисе, при сдаче автомобиля в ремонт (эта услуги пока возможна только для гарантийных автомобилей) может воспользоваться предоставленным ему подменным автомобилем. На все автомобили Volvo мы поддерживаем 2-ух летнюю гарантию.

Также активно востребована клиентами и услуга trade-in - обмен любого автомобиля на новый. В настоящий момент мы открыли новую площадку для продажи автомобилей с пробегом - это Сигнальный проезд, 20 и в ТЦ "Москва".

Мы постоянно развиваем услуги потребительского кредитования, сотрудничаем со страховыми компаниями для разработки и введения новых тарифов по страхованию.

Система приобретения автомобилей в кредит - "Мультибанкинг" - это слаженная и быстрая работа сотрудников "Финанс" (бизнес подразделение группы компаний "Независимость"), которые оказывают помощь клиентам автосалонов в получении кредита. Каждый покупатель может выбрать удобные и выгодные условия по кредиту, т.к. "Финанс" работает с пятнадцатью банками и способен оказать квалифицированную консультацию, а также предоставить услуги по страхованию автомобиля.

Все наши клиенты могут получить в автосалоне максимальное количество услуг при покупке, оформлении и эксплуатации автомобиля. А нашим постоянным клиентам мы предоставляем дополнительные скидки и льготные условия.

Volvo

Все это позволило нам удерживать первое место по продажам и сервисному обслуживанию автомобилей Volvo с 2001 года.

В 2004 году "Независимость" стала победителем стала победителем Проектов "Отношение к клиенту" по сервису и продажам.

Land Rover

Компания "Независимость" ставит перед собой амбициозные планы по реализации автомобилей Land Rover в 2005 году и свой расчет мы строим на продвижении новой модели Discavery 3 и RR Sport, официальные продажи которого начались с июня 2005 года. Это принципиально новая модель автомобиля с умышленно смелым дизайном, с новой "умной технологией".

Подтверждение наших успехов от представительства Land Rover Russia: дипломы "Лучший дилер в России 2004", "Лучший дилер в Москве", "Лучший дилер по сервисному обслуживанию" года, а от наших клиентов, постоянная рекомендация нашего салона друзьям и знакомым, как лучшего технического центра Land Rover.

Jaguar

В этом году мы планируем продать 200 автомобилей Jaguar, и постараться занять 1 место по продажам среди дилеров. (Для сравнения: в 2004 году в РФ всего было реализовано 174 автомобиля Jaguar).

Autonet: Каковы планы на будущее?

А.Шилыковский: Компания постоянно расширяет свое присутствие на автомобильном рынке Москвы.

За 13 лет развития компанией был накоплен большой опыт в автомобильной сфере, и мы надеемся, что за короткий срок достигнем определенных успехов и в этом направлении. Лидерство "Независимости" на рынке, наработанный имидж компании, налаженная автоматизированная система сопровождения бизнес процессов, квалифицированные кадры, вот ключ к достижению высоких результатов и прочного положения на российском автомобильном рынке.

27.06.2005 09:00
Михаил Ковригин

Читайте так же в разделе Автобизнес:

;