Найти

Какие критерии помогут выбрать автосалон

Какие критерии помогут выбрать автосалон, фото 1

Несмотря на сложности в экономике отечественный авторынок продолжает развиваться. Преобладание предложений над спросом здесь более чем очевидно. С одной стороны, это дает потребителю больше возможностей, но с другой – вызывает растерянность. Покупатель искренне недоумевает, куда ему лучше обратиться. Каким бы ни был алгоритм поиска, подходить к выбору салона нужно ответственно. Ниже приводятся общие советы, на что стоит обратить внимание.

ОПРЕДЕЛИТЬСЯ С БРЕНДОМ

Сузить поиск поможет ориентация на конкретную марку. Следующий шаг – выбрать поставщика. Информацию об официальных дилерах можно получить на сайте автопроизводителя. Хотя это еще не ставит всех точек над «i», выяснить, кто именно является представителем бренда, очень важно.

ВЫБИРАТЬ ЛУЧШИХ

Отсеять неперспективных поставщиков поможет рейтинг. Сегодня такие данные свободно публикуются на сайтах и в целом они объективны. Общую характеристику дилеру дают сами же потребители. Оставляя свои отзывы об автосалонах, они рекомендуют одни компании и предостерегают от других. Хорошей базой в данном случае служит ресурс Avtootzyvy.ru. Пренебрегать такой информацией потенциальному покупателю не следует.

ЛИЧНЫЙ ВИЗИТ

Если высокий рейтинг имеют несколько ДЦ, есть смысл лично посетить их и сравнить достоинства. Часто первое впечатление оказывается решающим. Например, гостю импонирует, когда по его прибытии в салон к нему тут же подходит менеджер и вежливо предлагает свои услуги. Хотя этикет немаловажен, ставить «крест» на компании, если посетителя «заметили» лишь спустя 5-7 минут, не стоит. Возможно, все сотрудники в этот момент заняты другими клиентами. К тому же косвенно это говорит о том, что компанией интересуются.

АССОРТИМЕНТ И ДОСТУПНОСТЬ ТОВАРА

Этот пункт уже имеет существенное значение. Серьезные дилеры не станут держать позиционируемые модели запертыми. Клиент имеет право увидеть не только дизайн, но и интерьер. Сюда же следует отнести и тактильные ощущения: ощутить руль, обивку сиденья, оценить эргономику приборов и т. д. Если просьба посетителя открыть авто получит отказ или будет выполнена неохотно, в таком автосалоне нет смысла задерживаться.

ТЕСТ-ДРАЙВ

Еще один важный критерий. Если оценивать по максимуму, солидный дилер располагает несколькими тестовыми вариантами, т. е. разных комплектаций. Речь идет о типе двигателя, КПП, опциях и т. д. Наличие тестового парка уже само по себе говорит, что компания перспективная. Записаться на тест-драйв клиенту предложат в удобное для него время, хотя иногда «накладки» по времени не исключены. И этим тоже подтверждается востребованность салона.

ЦЕНА

Факт, что у разных дилеров одна и та же модель оценивается по-разному, нормален. Покупатель вправе сопоставить цены и выбрать более дешевое предложение. Однако есть и другой нюанс. Например, иногда к официально объявленной стоимости продавец добавляет еще десятки тысяч рублей. В полном смысле – лишние деньги – с клиента пытаются взять за дополнительное оборудование. Если опции покупателю не нужны, ему стоит проявить принципиальность и отказаться от них. Фирмы, дорожащие своим имиджем, не станут им рисковать из-за сомнительной выгоды.

ПЕРВЫЙ ВЗНОС И СРОК ПОСТАВКИ

В некоторых региональных центрах автомобили реализуются под заказ. В этом случае клиенту предлагают внести предоплату и ждать поставки. У серьезных дилеров максимально допустимый взнос составляет 10 тысяч рублей. Лучше, если он еще меньше. Что касается сроков, в норме машина должна быть доставлена клиенту в течение 2 месяцев. Иногда бывает чуть больше, но это преимущественно «ходовые», бюджетные марки, т. н. «азиаты».

ОФОРМЛЕНИЕ ДОКУМЕНТОВ

Позитивные впечатления, произведенные автосалоном на посетителя, не отменяют юридических тонкостей. Все параграфы договора должны быть выверены безукоризненно. Прежде всего, в этом заинтересован сам клиент. Если опыта в оформлении таких документов у покупателя нет, ему есть смысл обратиться к юристу за консультацией.

ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ

Приятной «мелочью», способной качнуть чашу весов в пользу конкретного дилера могут стать: скидки, подарок комплекта резины, пролонгированная гарантия, выгодная страховка, «трейд-ин» и т. п.

16.10.2019 11:14
На правах рекламы

Читайте также в разделе Навигатор автомобилиста: